Bonjour ! Aujourd'hui j'ai envie de vous parler d'un petit pull noir qui est arrivé dans mon dressing en début de mois, mais qui n'est pas un bête petit pull noir puisque c'est moi qui l'ai fait. A peu de choses prêt. Je ne l'ai pas tricoté mais c'est moi qui ai tout choisi grâce au module de création My Trendy Workshop.

Certaines connaissent peut-être déjà ce site. Pour les autres, voici en détails mon expérience, de la création à la réception de mon pull.

Tout a commencé le 10 décembre.

J'ai choisi un pull pour femme "Basic fit" en coton (on peut également prendre cachemire ou cachemire extra fin, mais comme c'était la première fois que je commandais sur ce site, je préférais l'option la moins chère).

Ceci étant fait, j'arrive au module de création à proprement parler, et là, je peux choisir absolument tout : la forme du col, les finitions des manches, du bas du pull et de l'encolure, la longueur et la forme des manches, la couleur du pull (23 coloris au choix, sachant que si on veut on peut mettre une manche verte, une manche jaune, le corps du pull rose, le bout des manches marrons et le bas du pull orange, c'est comme on veut - les seules limites étant celles du bon goût), on peut également ajouter des motifs et du texte.

Super bon point sur le texte : la plupart des sites qui proposent de personnaliser les vêtements limitent le nombre de caractères. Ici, non seulement on choisit la police de caractère et la taille du lettrage, mais la seule limite à la quantité de texte, c'est la taille du vêtement. Et ça, j'ai trouvé ça super.

Pendant qu'on fait les modifications, on voit sur un dessin de quoi notre modèle aura l'air :

alors oui, je voulais un pull marqué Fashion Rules The World comme la catégorie du même nom dans mon blog, narcissime quand tu nous tiens...

Quand on est content de son modèle, on l'enregiste en lui donnant un petit nom (moi j'ai choisi "Fashion Rules The World by What the L" - pour le petit nom, on repassera, je vous l'accorde), et on passe au paiement.

A cette étape, en choisit la taille du pull (du 34 au 54) - moi j'ai opté pour une taille M (40) car je ne voulais pas un pull trop moulant, et je suis tout à fait satisfaite de la taille.

On a également un ordre d'idée de la date de livraison - environ un mois de délai sachant que le pull va être tricoté à la demande et que Noël et le jour de l'An passaient par là.

Là où c'est moins cool, c'est qu'à l'étape suivante les frais de livraison ne sont pas donnés : 12€ (j'ai mis une grosse flèche noire) - certes ils sont offerts à partir de 200€ d'achat, mais sur le moment j'ai trouvé ça douloureux.

En revanche, la livraison a été plus rapide que prévu puisque j'ai eu mon pull entre les mains le 06 janvier. Je l'ai ouvert très vite donc je n'ai pas photographié les emballages.

- enveloppe plastique souple

- papier de soie autour du pull

- petit sac style toile de nylon avec le pull dedans

- un sac My Trendy Workshop offert (ça fait toujours plaisir, et puis ça vaut peut-être 12€ ?)

Le résultat :

Le pull est passé entre les mains de mon mari très critique qui a décrété que la qualité était très bonne. Ouf !

Les petits + :

Une fois qu'on a acheté son modèle, on accède au statut de "créateur" (oui madame) - avec 1 modèle à mon actif, je suis donc "créateur apprenti" - et le modèle que l'on a créé peut être acheté. S'il est acheté, on touche une commission.

Pour voir ma galerie, c'est par ici.

Je résume ?

Les points positifs :

- le choix de couleurs

- le choix de police, de taille des lettres et la quantité de texte

- la personnalisation jusque dans les détails

- le respect des délais de livraison

- le pull fait à la commande

- la qualité du coton

Les points négatifs :

- les frais de port

- le modèle du pull sous forme de dessin, qui peut laisser des doutes sur la fidélité entre le schéma et la réalité

Est-ce que je compte repasser commande ?

Il y a de fortes chances ; j'ai bien envie d'un pull bleu marine tout simple et comme les choses les plus basiques sont souvent les plus compliquées à trouver (y a toujours un point qui cloche) je me dis que ce site est peut-être la solution.

Et vous alors, est-ce que vous avez déjà acheté via ce site ? Qu'est-ce que vous en pensez ?

Bonne soirée.

L*

Edit du 18/01 - merci à Léa de Trendy Workshop qui a laissé un commentaire pour nous informer que les frais de port sont désormais à 6€ ! C'est quand même beaucoup mieux !

Aujourd'hui, petit rapport de la commande que j'ai passé le 20 avril sur le site de Zalando pour m'offrir une petite paire de sandales (petite dans le sens affectueux du terme ; je chausse du 39).

Le passage de commande

J'ai donc passé commande le 20 avril pour une paire de sandales de la marque Tamaris, que je ne connaissais pas jusque là. Premier bon point au moment du choix des chaussures : le fait qu'elles soient photographiées sous tous les angles.

J'ai payé par CB - autres options possibles : Paypal ou chèque (en cas de paiement par chèque, le colis n'est expédié qu'une fois le chèque reçu) et j'ai reçu un email de confirmation aussitôt.

Le lendemain, j'ai reçu un email "votre commande vient d'être expédiée" avec le numéro de suivi et un lien pour le suivi via le réseau DHL. 

Livraison (délai, modalités)

J'ai opté pour une livraison par Colissimo suivi - il y avait la possibilité d'une livraison en relais Kiala, mais le plus proche de chez moi n'était pas vraiment à côté. Dans les deux cas, la livraison est gratuite et c'est plutôt une bonne chose pour moi qui n'aime pas payer plus que le prix de mon article.

Le délai de livraison annoncé sur le site et dans les mails est de 3 à 4 jours ouvrés, que ce soit par Colissimo ou en relais Kiala. Pas de bol, j'avais commandé juste avant le week-end de Pâques donc pour une commande passée le 20 avril, j'aurais dû recevoir mes chaussures le 26 ou le 27.

Le colis est arrivé le 28, un peu cabossé. Re-pas de bol.

Le paquet et son emballage

J'ai reçu une boîte Zalando en carton (première image) comme dans la pub (juste avant que le livreur ne se prenne le cri hystérique de la cliente dans les oreilles). Pour ma part, je n'ai pas crié mais à cause de la pub, j'y ai pensé.

Une fois la boîte ouverte, il y avait une couche de coussinets pleins d'air (si quelqu'un connait le nom de ce truc sur la deuxième image, je suis preneuse).

Et sous les coussins, la boîte des chaussures :

Dans leur boîte, les chaussures étaient recouvertes de l'habituel petit papier et bourrées de papier pour garder leur forme.

Le produit

Déjà, pas d'erreur de produit (!) et des sandales tout à fait conformes à ce que j'avais vu sur le site. Y a rien de pire que de craquer grâce à une photo bien prise et de se retrouver avec un truc qui semble différent.

Les sandales sont tout cuir (à part les rivets qui sont en plastique, et la semelle extérieure qui est en caoutchouc). La bonne surprise, c'est la semelle intérieure : pour des chaussures plates, elle est assez confortable, légèrement bombée.

Après avoir glissé mes pieds dans les sandales, je les ai trouvées un poil petites. Je les ai donc portées le reste de la journée "pour les faire" ainsi que le lendemain, et finalement, ça va. Au cas où ça n'aurait pas été, le retour est gratuit.

Conclusion

Les points positifs

- la livraison et le retour (éventuel) gratuits - d'ailleurs, pour le retour, Zalando conseille de renvoyer les chaussures dans la boîte dans laquelle elles sont arrivées (plus pratique ou soucis de l'environnement ? Allez, on va dire que c'est pour la planète !)

- le choix du mode de paiement et du lieu de livraison

- le suivi du colis par Internet

- pas trop d'emballages

- les sandales conformes à ce que j'avais vu sur le site ; le tout cuir ; la semelle confortable

Les points négatifs

- le délai de livraison qui n'a pas été respecté

- mon paquet cabossé (je me demande si ce n'est pas la faute du centre de tri de la Poste, parce que mes colis arrivent tout le temps abîmés)

Et voilà ! Pour finir, est-ce que je repasserai commande sur ce site ? C'est bien possible ! Si le délai de livraison a été plus long que prévu, je me dis que c'était peut-être à cause du lundi de Pâques qui a fait s'accumuler plein de colis dans les centres de la Poste. Quoi qu'il en soit, je suis satisfaite de cette première expérience sur ce site de e-shopping.

Bonne journée,

L*

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et sinon ?

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ça y est, je suis arrivée à saturation : je ne veux plus voir ou entendre les mots "mariage" et "princier" dans la même phrase !

Souvenez-vous. Il y a deux semaines jour pour jour, je vous parlais de mon "crush" pour ce modèle de chaussures H by Hudson (vous ne vous souvenez pas ? C'était ici) :

J'étais alors face à un choix cornélien : mettre ou ne pas mettre ma CB sur Toadfootwear, ce site qui proposait le modèle qui me plaisait (me plait toujours) trois fois moins cher que chez Sarenza.

Finalement, l'envie de ces pirate bootines et le goût du risque ont terrassé mes appréhensions, et j'ai passé commande.

Bilan :

Le passage de commande

J'ai mis ma carte, j'ai reçu un texto de ma banque avec un code de vérification pour valider mon paiement. Plutôt rassurant. Au moins si on m'avait piqué ma carte, le méchant n'aurait pas pu se payer ses chaussures !

Et tout de suite après, le traditionnel email de confirmation de commande du site. Classique.

Livraison (délai, modalités)

J'ai donc passé commande le 06 janvier. Mon colis devait ensuite partir en Royal Mail International Signed For (remise contre signature, en somme)

Le 10 janvier, comme je n'avais aucune nouvelles et que j'avais encore à l'esprit une éventuelle mauvaise surprise, j'ai sorti mon plus bel anglais pour envoyer un petit mail au service client. Réponse 20 minutes plus tard (soulagement) : le dispatch des produits allait être fait le jour même car ils ne recevaient pas de livraisons le week-end. Soit.

30 minutes après leur réponse, je recevais le mail de "shipping confirmation".

Par contre, à aucun moment je n'ai eu de numéro de suivi, je n'ai donc pas pu savoir si mon colis était en Angleterre ou en France. Jusqu'au 18 janvier où en rentrant chez moi j'ai trouvé l'avis de passage du facteur.

Délai total de livraison entre le passage de commande et le passage de facteur : deux semaines, donc. Mais une seule si on considère la remise du colis à la Poste locale comme point de départ. Je préfère compter deux.

En revanche, le côté pas cool : les frais de port : 12,95£ - petite consolation : malgré cela, c'est quand même par ce site que l'histoire revenait le moins cher.

Le paquet et son emballage

Un papier bleu métallisé en plastique :

Et la boîte des chaussures directement dedans :

Une boîte de toute beauté (joke), vieux rose délavé et doré patiné vieilli, un poil cabossée, mais rien à voir avec ma dernière commande.

Le produit

Décidement, j'ai de la chance. Ce sont bien les chaussures que j'ai commandé.

La couleur est fidèle à l'idée que je m'en étais faite - le beige ça peut être casse-gueule pour ça ! Et la pointure est parfaite : j'ai commandé un 6 - soit un 39 français, ma taille habituelle.

La partie qui remonte sur la cheville est très souple et très ample - je pense qu'elle peut facilement s'adapter à toute taille de cheville, ce qui est plutôt une bonne chose. Et on peut la rabattre sur la sangle du haut - test réalisé ce matin.

- chaussures, Starley, H by Hudson -

Côté matière, l'extérieur est en cuir, semelle intérieure en cuir, semelle extérieure en cuir, impec ! Et made in Portugal, ce qui ne gâche rien (c'est limite si je ne fais pas tourner le commerce de proximité).

Conclusion

Les points positifs :

- le prix, évidemment

- le tout cuir

- le service client hyper réactif

- pas de mauvaise surprise à la réception

- le made in Portugal

Les points négatifs :

- l'absence de numéro de suivi - pas top lors d'une première commande, surtout quand on est du genre anxieux

- les frais de port, qui sont franchement élevés à mon goût

Dernier crash test réussi : je les porte depuis ce matin et je n'ai pas mal aux pieds, c'est toujours ça !

Donc au final, une bonne surprise que ce site dont je me méfiais (comme quoi la première impression n'est pas toujours la bonne). Il rejoint donc mes liens e-shopping sur la droite, si vous voulez y faire un tour.

Pour ma part, j'ai déjà repéré le modèle Keira, à 79,99 £ au lieu de 159,99.

Mais non, je ne craquerai pas !

Bonne journée.

L*

Comme il semble être de bon ton de partager ses expériences de livraison de colis, voici mon compte-rendu suite à ma commande sur le site Vestiaire de copines (aka VDC).

Livraison (délai, modalités)

Si vous suivez un peu ce blog, vous savez que j'ai passé commande le 05 janvier (c'était ici) au soir. Autrement dit : il y a deux jours. Et le colis était dans ma boîte aux lettres quand je suis rentrée ce soir. Livraison, donc : même pas deux jours.

A noter que, comme il s'agit d'un produit des "mini séries", il était en stock au siège de VDC. Mais le site vend surtout des objets appartenant à des particuliers qui doivent envoyer leur produit à la société lorsqu'il est acheté, l'objet est ensuite vérifié par VDC avant d'être emballé et expédié.

Dans mon mail de confirmation, on me disait d'ailleurs que le délai maximum de livraison était d'un mois. Aouch. 

Qui dit paquet dans ma boîte aux lettres, dit pas de signature à la livraison. Mais c'était un colissimo suivi (très suivi de ma part), donc j'ai pu contrôler son cheminement. Mais je ne sais pas pourquoi, une petite signature ne m'aurait pas froissé si j'avais dû payer les 8,90€ de frais de port.

Le paquet et son emballage

Un petit carton tout simple, enrubanné de tellement de scotch qu'on pourrait penser que VDC a des actions dans une marque d'adhésif.

Petit bémol : l'emballage est arrivé un peu cabossé.

Une fois la bataille contre le scotch achevée (et gagnée par moi-même), un second emballage en papier de soie :

Et mon achat dans le-dit papier de soie.

- ceinture, Soeur ; lampe, Habitat -

Le produit

J'avais commandé une ceinture, me voilà en possession d'une ceinture. Ouf !

Pas d'étiquette indiquant la marque du produit, ça m'a un peu étonné.

Par contre, une étiquette cousue près de la boucle indique que ma ceinture est made in France et 100% cuir de vachette véritable. Le cuir est d'une jolie couleur naturelle dans la tendance du moment, mais suffisamment neutre pour ne pas se démoder (j'ai craqué pour un basique, je vous dis !), le cuir sent le cuir (ça attire le chat), il est épais et un peu rigide pour le moment.

Conclusion

Les points positifs :

- le suivi en ligne de la commande via Colissimo et la livraison la plus rapide à laquelle j'ai eu droit jusque là.

- le made in France.

- l'emballage assez sommaire malgré la tonne de scotch : du carton et du papier de soie, c'est raisonnable, je n'ai pas l'impression d'avoir commis un crime contre l'environnement.

- la ceinture est tout à fait conforme à ce qui était décrit sur le site.

Les points négatifs :

- le colis cabossé - le site Vestiaire de copine n'y est pour rien, mais c'est toujours un peu contrariant.

- l'absence d'étiquette sur le produit. Je ne sais pas, je suis habituée au petit bout de carton avec son attache en plastique...

- chat, Chartreux -

Malgré les points négatifs, je suis très satisfaite, au final. Je repasserai peut-être commande pour des articles des "mini séries", mais toujours en essayant d'esquiver les frais de port que je trouve trop élevés (plus cher que pour la plupart des commandes from UK) ; en revanche, le délai d'un mois pour les articles proposés à la vente par les particuliers me rebute un peu. Donc, ce ne sera qu'en cas de gros gros coup de coeur, et à condition d'être dans une période où je suis patiente.

- et si en plus ça amuse le chat... -

Bonne soirée et bon week-end !

L*