Pré soldes au Printemps

Hier, mon mari et moi sommes allés faire un peu de shopping au Printemps parce qu'il voulait acheter une chemise. Et là, nous avons eu la bonne surprise de découvrir tout plein de jolies étiquettes multicolores accrochées aux vêtements.

Renseignement pris, les étiquettes bleues annonçaient -20%, les oranges -30%, les vertes -40% et les violettes -50%. Je dis renseignement "pris" parce que le code couleur n'était affiché nulle part et qu'il a fallu demander à un vendeur.

Mon mari a jeté son dévolu sur une chemise bleue de chez Hackett - marque british très sympa et qui fait notamment des pulls en laine de très bonne qualité. La vendeuse du stand nous a confirmé que l'étiquette orange nous permettait de bénéficier de 40% de remise avant le lancement des soldes. Puis d'ajouter sur le ton de l'évidence "vous avez bien la carte Printemps !?".

Nous, en coeur : Non.

Elle : Ah bah c'est dommage, parce que les réductions ne s'appliquent qu'aux porteurs de la carte Printemps. Vous pouvez en ouvrir une (bla bla énumératifs des différents avantages de la manoeuvre)

Nous : Ok, mais si on ouvre la carte Printemps, on n'est pas obligé de payer avec...

Elle : Si vous voulez bénéficier des réductions, si.

Nous : Et si on veut payer tout de suite ?

Elle : Bah vous payez tout de suite, mais vous serez débités le 5 février.

Nous : Ok, donc c'est une carte de crédit.

Elle : Non, avant on débitait en plusieurs fois mais maintenant c'est interdit, donc ce n'est pas une carte de crédit, tout sera débité en même temps.

Nous : Oui, dans un mois.

Elle : Oui...

note : si vous allez au magasin en bas de chez vous, que vous n'avez pas l'argent sur vous et que le commerçant accepte que vous reveniez plus tart pour payer (en une seule fois), ça s'appelle comment ? Payer à crédit. Merci.

Nous ce qu'on voulait, c'était payer tout de suite, être débités tout de suite et pas dans un mois quand potentiellement on aura zappé qu'un prélèvement doit passer, vous voyez le truc ?

Une petite discussion a suivi. J'ai fait remarquer qu'il n'était indiqué nulle part que les réductions (la vendeuse a bien précisé qu'il ne s'agissait pas de soldes car il n'aurait pas été légal d'écrire "soldes" avant le lancement officiel, mercredi) étaient uniquement pour les porteurs de la carte Printemps.

Ce à quoi elle a répondu "mais il n'est marqué nulle part que les étiquettes sont des réductions, non plus". Un sens féroce de la logique cette femme. Mais étant donné qu'on m'avait dit que c'étaient des réductions, je l'avais un peu mauvaise.

J'ai fini par lui demander : "donc, si je comprends bien, si je viens faire mon shopping mais que je n'ai pas la carte Printemps, je suis censée ignorer les jolies petites étiquettes fluo affichées dans tout le magasin ?"

Et elle a répondu froidement : "Oui."

J'ai dit : "Et vous trouvez ça correct d'obliger les clients à prendre une carte de paiement différé pour avoir droit aux réductions ?"

Elle : "C'est pour inciter les gens à revenir."

Moi ça m'inciterait plutôt à aller faire mon shopping aux Galeries Lafayette ou au Bon Marché...

Ce qu'il fait savoir, c'est que j'aurais pu ouvrir une carte Printemps, j'avais un RIB sur moi et une pièce d'identité.

Mais sur le principe, je refuse de prendre une carte, d'être obligée de payer avec pour bénéficier de réductions visibles de tous, et en plus d'être débitée en différé un mois plus tard.

Ce genre de carte fait partie de ces petites choses qui peuvent conduire progressivement à ce qu'on appelle le surendettement si on maîtrise mal ses dépenses. Du coup, logique implacable, quand tu nous tiens, on a payé la chemise plein tarif.

La vendeuse nous avait conseillé de revenir mercredi au moment des soldes, mais comme on a des jobs (pour payer notre shopping), c'était pas possible.

On était bien remontés mais on aurait pu en rester là.

Sauf qu'à la caisse, le vendeur prend la chemise, la "plie" en en faisant une boule compacte et va pour la mettre dans un sac.

Je lui ai très gentiment dit "heeuuu... j'espère que vous n'allez pas la mettre dans le sac comme ça ?" Mon mari en a rajouté une couche (il est en train d'arrêter de fumer donc il est un peu irritable) et le vendeur a entrepris de plier correctement la chemise - je pense qu'il n'avait jamais plié une chemise de sa vie - très nerveusement, au point que de la sueur s'est formée sur sa lèvre supérieure. Véridique.

Il a dû nous insulter quand on est partis, mais au moins on a emporté une chemise pliée.

Ceci pour dire que sur ce coup là le Printemps prend vraiment ses clients pour des truffes (si tu as la carte tu t'en fous, j'imagine). Si on est déjà entré dans un magasin en période de réductions / soldes / promotions, on SAIT que les étiquettes de couleurs indiquent des prix en baisse. C'est dans l'inconscient collectif. Donc forcément, on va demander à quoi elles correspondent. Donc tout le monde va savoir que ce sont des réductions. Ne pas pouvoir en bénéficier, comme dirait Caliméro, c'est trop injuste.

L*